少し前からアンチウイルスソフト(以下、ソフト)より警告が表示されるようになった
ライセンスが無効になったようだ
ライセンス的には2年以上残ってるのになぜ？
ソフトのバージョンを最新にしてもダメなのでサポートに問い合わせてみた結果”シリアル番号が事情により失効状態”と判明
失効理由は”不正に入手したライセンスが転売”された物らしい
販売店側の事情のためメーカーでは保証できない(新しいライセンスを発行できない)ため、販売店に相談して欲しいとの事
販売店に問い合わせると、新しいライセンスキーの発行または返金で対応と返事があった
その販売店の評価を見ると同じような苦情がたくさん書かれてた
(^0^;)
これは返金選ぶしかないでしょう
販売店は、○!ショッピングに出店してる・・・
もちろんソフトやメーカーには何の問題もない
このソフトは気に入ってるので5年以上は使ってる
これからも使い続けるつもり
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